See Beyond Calls with Jaro's AI Insights
שדרגו את מוקד השיחות שלכם עם ניטור בעזרת בינה מלאכותית, הבטחת תאימות לרגולציה והגברת הביצועים.
כלים מרכזיים
מערכת התראות
קבלו התראות על אירועים קריטיים, כולל שיחות שליליות, בעיות רגולציה והתראות מותאמות אישית.
חווית לקוח
עקבו אחר שביעות רצון הלקוחות וביצועי הנציגים באמצעות הערכות מותאמות אישית.
סיכום שיחה
תקציר מנהלים המציג תמונה ברורה ומהירה של הנושאים שנדונו, ההחלטות שהתקבלו ועוד.
דוח מנהלים (BETA)
צפו בתצוגת על של ביצועי מוקד השיחות שלכם בעזרת תובנות בינה מלאכותית וסיכומים יומיים/חודשיים.
צ'קליסט
מצאו פרטים חשובים בשיחות שלכם באמצעות שליפה מהירה מתוך רשימת נתונים ספציפיים.
תמלול השיחה
תמלול מלא עם זיהוי דוברים וטקסט ניתן לחיפוש. נגן מסונכרן המאפשר ניווט מהיר לנקודות עיקריות בשיחה.
פתרון מיועד לכל סוגי המוקדים
פתרונות מותאמים לשיפור כל היבט של המוקד הטלפוני שלך,
החל מעמידה ברגולציה ועד למכירות
רגולציה
האם הלקוח אישר לנציג להכנס להר הביטוח?
פרטי העסקה הובהרו והייתה הסכמה ברורה?
האם קיים חשש לניצול מידע פנים לצורך מסחר?
בתעשיות עם אכיפה רגולטורית, הבקרה מתבצעת באופן ידני בכלים מיושנים ולא מדויקים שלרוב דורשים האזנה לכל השיחה.
בשל כמות השיחות ואורכן, השגת 100% פיקוח על השיחות היא כמעט בלתי אפשרית.
- זיהוי הפרות רגולציה
- התראות על שיחות מזיקות
- תיעודים מוכנים לביקורת
- פיקוח על 100% מהשיחות
מכירות
איך נציגי המכירות שלי מתפקדים?
מהן המחסומים הנפוצים לסגירת עסקאות?
האם הנציגים שלי מתחייבים לשירותים שלא ניתן לספק?
הצלחת המכירות תלויה בגורמים רבים, כולל כישורי הצוות שלך, איכות המוצר ואיכות הלידים. מעקב אחר כל שיחה באופן ידני אינו יעיל וגורם להחמצת הזדמנויות רווחיות.
- זיהוי התנגדויות נפוצות
- הערכת ביצועי נציגי מכירות
- מדידת שביעות רצון לקוח
- מעקב אחר מדדי מכירות מרכזיים
שירות לקוחות
מהן התלונות הנפוצות של הלקוחות שלי?
האם הנציגים מייצגים בחיוב את החברה?
באיזו תדירות אנו מצליחים לפתור ללקוחות את הבעיות?
נציגי שירות לקוחות מתמודדים לעתים קרובות עם לקוחות מתוסכלים. טיפול לקוי יכול להוביל לנטישת לקוחות, לפגיעה במוניטין של המותג שלך ואפילו לתביעות משפטיות. תחלופה גבוהה של נציגים לא מיומנים יכולה אף להחמיר את המצב.
- ניטור חווית לקוח
- מעקב אחר תלונות ובעיות
- התראות על אירועים קריטיים
- שמירה על שם המותג שלך
הטמעה פשוטה, תוצאות עוצמתיות
הטמעה חלקה ומהירה, ללא צורך באינטגרציה,
נתח שיחות וקבל תובנות חשובות באופן מידי
הפוך את המוקד הטלפוני שלך למקור ידע רב עוצמה המקבל החלטות מבוססות מידע
קבל תובנות חשובות עם הפתרון שלנו המבוסס AI.
אין צורך באינטגרציות CRM מורכבות.
עקוב אחר הביצועים שלך בכל זמן ובכל מקום.
שפר את נתוני ה-CRM שלך עם התובנות של JARO.
פרטיות ואבטחת מידע
הפרטיות והאבטחה של הנתונים שלך הם בראש סדר העדיפויות שלנו. אנו משתמשים בשירותי ענן מתקדמים לאחסון ועיבוד בצורה מאובטחת. המידע שלך נשמר חסוי ומאובטח, ולא משמש לאימון מודלים שונים.
הדגמה חינם
קבעו הדגמה חינמית וגלו כיצד פלטפורמת ג'ארו הופכת תובנות לתוצאות בעזרת בינה מלאכותית עוצמתית ומדויקת, שנבנתה בהתאמה אישית לצוותים מגוונים.
